Är du stygg Microsoft? - Bad Vista Accounting
I en nyligen försök att köpa ett giltigt exemplar av operativsystemet Windows Vista, en produkt från Microsoft (MSFT), IT-chef försökt 7 gånger för att ange sin kreditkortsinformation, där det kostade honom totalt $ 1.632 i två transaktioner.
Det är en uppenbar brist i Microsofts redovisningssystem än Microsoft är för stort och skrymmande att reagera på en kund. Det finns inte ord på Microsofts sida än undantag för automatiserad dator meddelanden.
Faktum är uppenbart att Microsoft Vista är en fruktansvärd del av ett operativsystem, nu deras redovisningssystem misslyckas.
Windows Vista är ytterst Microsofts största misslyckande, men de vill hålla råna konsumenter.
Vad de borde göra är att återbetala varje Vista köpa och göra ett helt nytt operativsystem.
Vad kan du göra?
Skräp att Vista och minst använda en Windows XP eller ännu bättre, köp en MacBook eller en Linux-baserade system.
Fire Microsoft Vista idag! Här är en parodi annons vi gjort veckor sedan och hur guide för nedgradering till XP.
Här är det budskap kunden skrev till konsumtionssamhälle för hjälp:
Mitt namn är Bill. Jag jobbar på ett stort universitet och hantera Microsoft ganska ofta som en IT-chef. Nyligen gick jag för att köpa de nya Microsoft Windows Vista Ultimate operativsystem från deras online store, Windows Live Marketplace för eget bruk på min hemdator. Jag har fyllt i alla nödvändiga handlingar och lämnade min beställning till dem med mitt betalkort och mardröm började ....
Om du väljer "skicka" från deras webbplats fördes jag omgående till en sida som visar "Microsoft inte kan kontaktas på tiden", eller liknande, "Försök igen senare." Så behöver en licens för Vista genast jag in på nytt den och, igen, fick samma sak "Microsoft inte kan nås för tillfället, var vänlig försök igen." Efter 6 försök, slutligen, var den 7: e försöket framgångsrikt och jag kunde köpa ett exemplar av Microsoft Windows Vista Ultimate Upgrade (som visar sig var inte vad Jag ville i första hand). Jag trodde allt var bra tills nästa morgon ... jag fick ett samtal från avdelningen för bekämpning på min bank som visar att jag hade fått i uppdrag av Microsoft 7 gånger i $ 233,15 !!!!!!
Detta var helt oacceptabelt och jag omedelbart ringde Microsoft när jag kom till jobbet. Microsoft förklarade för mig att problemet var hos banken och att de avgifter som faktiskt inte hade postat på mitt konto och jag behöver bara vänta på banken att uppdatera sin information så detta är vad jag gjorde. Efter ett par dagar ingenting hade förändrats i mitt bankkonto. Jag var fortfarande i hålet cirka - $ 500,00 tack vare Microsoft.
Jag ringde Microsoft igen och fick veta mitt problem skulle vara "eskalerat". Ok jag trodde. Inga problem de erkänner problemet och arbetar med att ta itu med det och få det omhändertagen. FEL. De gjorde faktiskt ta bort ett par av de avgifter (4 av dem), men hur skulle de andra 3???? Jag kontaktade Microsoft Windows Live Marketplace och uppgav att det har varit ungefär 2 veckor och jag har fortfarande inte sett någon förändring i mitt bankkonto. Jag sa då till dem att jag skulle nu vilja få en återbetalning samt för en kopia jag faktiskt får. Att avkastningen har behandlats i samma telefonsamtal hur jag skulle förvänta sig att andra ska krediteras tillbaka till mitt bankkonto. Fel igen. Så den här tiden har jag tillbringat nästan hela månaden utan några pengar och är sen på alla mina räkningar och nu, nästan en månad senare, väntar fortfarande på Microsoft att återbetala de andra 2 avgifter som lades ut till mitt konto på $ 233,15. Det är nästan $ 500,00 och för någon som får betalt varje månad är helt oacceptabelt. Jag har efterlyst Microsoft nu i 2 veckor stege där alla Microsoft Windows Live Marketplace fortsätter att berätta mig är "Jag är ledsen min herre problemet har eskalerat till vår produkt delevopment team och du ska få ett samtal från oss i dag eller i morgon." FEL ännu igen .... Everytime Jag kallar det samma historia "... det har eskalerat Sir ledsen" "vi ringer dig i morgon" ... .. Inget samtal.
Jag är verkligen irriterad och har bett flera gånger för ett nummer eller e-postadress till "Product Development" och de håller berättade de inte ens har denna information och att det system de använder inte ens tala om stödperson jag talar med kontaktuppgifter. VILKEN TYP AV SYSTEMET ÄR DETTA?
Jag har nu förfallna fakturor och tänker hungrig efter vad som verkar vara det resten av månaden .... Jag antar att detta är vad jag får för att försöka göra saker legitimt med Microsoft ... En stor smack i ansiktet.
Jag ge Microsoft en hel del företag är och IT-chef på ett stort universitet men är mycket missnöjd med hela denna erfarenhet. Jag kommer att försöka Unix / Linux-alternativ.
Please help!!
Betygsätta
Laddar ... 
