Em uma recente tentativa de adquirir uma cópia válida do sistema operacional Windows Vista, um produto da Microsoft (MSFT), o gerente de TI tentou 7 vezes para introduzir as suas informações de cartão de crédito, em que o custo total de 1.632 dólares em transações duplicadas.

É uma falha evidente na contabilidade da Microsoft na Internet sistema da Microsoft ainda é muito grande e volumoso para reagir a um cliente. Não há palavra por parte da Microsoft, no entanto, exceto para mensagens de computador automatizado.

O fato é claro que a Microsoft Vista é uma parte horrível de um sistema operacional, agora seu sistema de contabilidade falhar.

O Windows Vista é, em última instância maior fracasso da Microsoft, mas eles querem manter roubando os consumidores.

O que realmente deve fazer é restituição cada compra Vista e fazer um novo sistema operacional.

O que você pode fazer?

Lixo que o Vista e pelo menos usar um Windows XP ou melhor ainda, comprar um MacBook ou um sistema baseado em Linux.

Fire Microsoft Vista de hoje! Aqui está um anúncio da paródia que fizemos semana passada e como guia para a desclassificação para o XP.

Aqui está a mensagem que o cliente escreveu para Consumerist para ajudar:

Meu nome é Bill. Eu trabalho em uma grande universidade e de acordo com a Microsoft bastante freqüência como um gerente de TI. Recentemente fui comprar o novo Microsoft Windows Vista Ultimate sistema operacional de sua loja online, o Windows Live Marketplace para meu uso pessoal em meu computador de casa. Preenchi toda a documentação apropriada e apresentado o meu pedido a eles com as minhas informações de cartão de débito eo pesadelo começou ....

Ao selecionar "enviar" do seu site que foi imediatamente levado para uma página dizendo "A Microsoft não pode ser contatado no momento" ou similar "Por favor, tente novamente mais tarde." Portanto, a necessidade de uma licença para o Vista logo eu submeteu-o e, novamente, tenho a mesma coisa "A Microsoft não pode ser contatado no momento, por favor, tente novamente." Depois de 6 tentativas, finalmente, a 7 tentativa foi bem sucedida e eu era capaz de comprar uma cópia do Microsoft Windows Vista Ultimate Upgrade (que acaba não era o que Eu queria, em primeiro lugar). Eu pensei que tudo estava bem até a manhã seguinte ... eu recebi um telefonema do departamento de prevenção de fraudes em meu banco dizendo que eu havia sido acusado pela Microsoft 7 vezes em $ 233,15 !!!!!!

Isto foi completamente inaceitável e imediatamente ligou para a Microsoft quando eu comecei a trabalhar. Microsoft declarou-me que o problema era com o banco e que as acusações não tinham realmente em minha conta e eu só preciso esperar para o banco para atualizar suas informações de modo que este é o que eu fiz. Depois de um par de dias nada tinha mudado na minha conta bancária. Eu ainda estava no buraco de aproximadamente - R $ 500,00 graças à Microsoft.

Liguei para a Microsoft novamente e foi dito a minha questão seria "escalada". Ok, pensei. Não há problema que reconhecer o problema e estamos trabalhando para resolver isso e obter este cuidado tomado de. ERRADO. Eles fizeram, de facto, um casal de retirar as acusações (4 deles), mas que sobre os outros 3?? Entrei em contato com o Microsoft Windows Live Marketplace e afirmou que foi cerca de 2 semanas e eu ainda vi nenhuma mudança em minha conta bancária. Eu então disse a eles que eu gostaria agora de obter uma restituição, bem como para a cópia de um que eu fiz realmente receber. Esse retorno foi processado no mesmo telefone chamadas da maneira que eu esperaria o outro para ser creditada na minha conta bancária. Errado de novo. Então, por esse tempo que passei quase todos os meses, sem dinheiro e estar atrasado em todas as minhas contas e agora, quase um mês depois, ainda estou esperando a Microsoft a restituição dos outros 2 acusações que foram publicadas na minha conta de 233,15 dólares. Isso é quase R $ 500,00 e para alguém que é pago mensalmente é totalmente inaceitável. Eu fui chamado Microsoft agora por 2 semanas seguidas e todo o Microsoft Windows Live Marketplace continua me dizendo que é "I am sorry sir o problema foi encaminhado para a nossa equipe delevopment produto e você deverá receber uma chamada de volta hoje ou amanhã." Errado ainda novamente .... Toda vez que eu chamo de sua história o mesmo "... ele foi escalado Desculpe" vamos chamar-lhe amanhã "... .. Nenhuma chamada.

Estou muito irritada e pediu várias vezes para um número ou endereço de e-mail para "Desenvolvimento de Produtos" e eles continuam me dizendo que eles não têm mesmo essa informação e que o sistema que eles usam não é mesmo dizer que a pessoa de apoio que eu estou falando com que as informações de contato. Que tipo de sistema é isso?

Agora tenho contas vencidas e estou passando fome para o que parece ser o resto do mês .... Suponho que isto é o que eu ganho por tentar fazer as coisas legalmente com a Microsoft ... Um grande beijo no rosto.

Microsoft dou um monte de negócio a ser gerente de TI e em uma grande universidade, mas estou extremamente insatisfeito com essa experiência toda. Eu vou estar buscando alternativas Unix / Linux.

Please Help!!

via consumista

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